全て
配送状況は「My > 注文履歴 > 注文 > 詳細 > 検索」からご確認いただけます。なお、平均配送期間は以下の通りです。 ■ 韓国国内配送：3営業日(配送業者への引渡し後) ■ 韓国国外配送：14営業日 ※ 予約販売商品は、商品詳細ページ及びお知らせに記載された発送予...
火, 22 11月, 2022 で 4:53 午後
配送状況は「My > 注文履歴 > 注文 > 詳細 > 検索」からご確認いただけます。なお、平均配送期間は以下の通りです。 ■ 韓国国内配送：3営業日(配送業者への引渡し後) ■ 韓国国外配送：14営業日 ※ 予約販売商品は、商品詳細ページ及びお知らせに記載された発送予...
火, 22 11月, 2022 で 4:54 午後
予約販売商品の発送日程は、商品詳細ページまたはお知らせからご確認いただけます。 予約販売商品は、商品ページに「こちらは予約商品です。」と記載され、「発送予定日」をご確認できます。 発送予定日は、商品及び物流の状況により遅延になる場合があります。日程が変更される場合は、ご注文のお客様にご案内いたします。
火, 13 9月, 2022 で 3:30 午後
■ 韓国国内配送 - 商品の誤配送や紛失の可能性がありますので、お気づきになり次第、宅配業者もしくは配達員から、商品の追跡情報をご確認ください。 ■ 韓国国外配送 以下の場合、伝票番号照会の際に配送済みと表示されても、商品を受け取れない場合があります。 - 住所が正確ではない場合...
日, 4 9月, 2022 で 7:29 午後
誤配送を確認するために、以下のようにお問い合わせください。 ■ 受付方法 1. My > 注文履歴 > 注文 > 詳細 > [返品申込]をクリック 2. 返品する商品を選択 3. 返品の理由で[誤配送]を選択 4. 以下のガイドを参照の上、画像を添付 - 宅配箱に送り状...
日, 4 9月, 2022 で 7:35 午後
■ 韓国国内配送 商品の合計代金が50,000ウォン以上の場合は送料無料、50,000ウォン未満の場合は3,000ウォンの送料が発生します。 ただし、済州島及び島嶼地域への配送には追加送料がかかる場合があります。 ※ 各商品の送料無料の基準金額は異なる場合があります。商品詳細ページにて「配送・送料に...
日, 4 9月, 2022 で 7:35 午後
以下の場合、送料が商品ごとにかかる場合があります。 ■ 配送国・地域が異なる場合 ■ 韓国の文化費所得控除の対象商品と対象外商品を一緒に購入する場合 - 所得控除の適用のため、加盟店が分離された状態で注文がそれぞれ作成されます。 ■ 配送開始日が異なる場合(同じ予約商品であっても、配送...
日, 4 9月, 2022 で 7:36 午後
注文番号が異なる場合、おまとめ配送はできません。おまとめ配送は以下の場合にのみ可能となります。 ■ 注文前：注文商品を一緒に決済した場合 - ただし、配送開始日が異なる商品は一緒に決済不可 ■ 注文後：注文キャンセル後、カートにまとめて配送する商品を入れて再注文する場合 - ただし、「配送準...
日, 4 9月, 2022 で 7:37 午後
一緒に決済した商品は、一つの箱にまとめて配送されます。 ただし、商品の重さや大きさ、包装などにより別々に配送される場合もあります。
日, 4 9月, 2022 で 7:38 午後
以下の宅配業者から配送され、韓国国外配送は国・地域ごとに異なる場合があります。 ■ 韓国国内配送：CJ Logistics ■ 韓国国外配送：DHL, FEDEX, UPS, USPS, YAMATO, SAGAWA, YTO など
木, 3 8月, 2023 で 1:56 午後