全て

抽選制申込のキャンセルはできますか?
抽選制申込のご案内に記載されている通り、お申込み後の修正・キャンセルできません。
日, 4 9月, 2022 で 10:20 午後
公演の先行予約に失敗しました。メンバーシップの払い戻しはできますか?
公演の先行予約にお申込みいただくと、メンバーシップ特典を利用したものとみなされるため、メンバーシップの詳細ページに記載された案内とメンバーシップの利用規約に基づき、払い戻しはいたしかねます。
日, 4 9月, 2022 で 10:21 午後
メンバーシップ入会の際に性別選択を誤ったのですが、公演に入場できますか?
お客様の性別情報は任意入力情報であるため、公演にご入場いただけます。
日, 4 9月, 2022 で 10:21 午後
メンバーシップに入会したいです。
常時入会できるメンバーシップと、募集期間が決まっているメンバーシップがあり、アーティストごとに入会方法が異なりますので、詳細についてはメンバーシップ詳細ページをご確認ください。 ■ 常時入会できるメンバーシップ - いつでもご希望の日時に入会可能 ■ 募集期間が決まっているメンバーシップ -...
日, 4 9月, 2022 で 10:22 午後
メンバーシップを他人に譲渡したいです。
メンバーシップ特典は、メンバーシップに入会した本人にのみ提供され、第三者に転売・譲渡することはできません。 ※ 本人ではない第三者が代わりに特典を受け取ることはできません。 ※ 転売・譲渡が発覚すると、メンバーシップは無効となります。
日, 4 9月, 2022 で 10:23 午後
メンバーシップの決済をキャンセルしたいです。
メンバーシップの決済後、7日以内にキャンセルができます。 ただし、以下のメンバーシップ特典をご利用になった場合、決済をキャンセルできません。 ■ メンバーシップ入会後、Weverseのメンバーシップコンテンツを利用した場合 ■ メンバーシップキットなど、メンバーシップ限定の商品を購入した場合 ...
日, 4 9月, 2022 で 10:24 午後
メンバーシップの電話番号を変更したいです。
メンバーシップに登録した電話番号は、Weverseで変更できます。 ただし、すでに認証済みの電話番号の場合、他のアカウントで再度認証することはできません。 ■ 変更方法:Weverseアプリ > メンバーシップに入会したアーティストのコミュニティ > 右上の「さらに表示(⋮)」 > ...
日, 4 9月, 2022 で 10:24 午後
デジタルメンバーシップカードはどこで確認できますか?
デジタルメンバーシップカードは、Weverseでご確認いただけます。 ■ Weverseアプリ:メンバーシップに入会したアーティストのコミュニティ > 右上の「さらに表示(⋮)」 > メンバーシップ ■ Weverseウェブサイト:メンバーシップに入会したアーティストのコミュニティ >...
日, 4 9月, 2022 で 10:25 午後
メンバーシップ商品をキャンセルしました。返金までどれくらいかかりますか?
■ 韓国国内:7営業日以内 ■ 韓国国外:14~30営業日 ※ ご利用のお支払方法によって、返金までかかる日数は異なる場合があります。 [韓国国外発行クレジットカードの返金について] - ご利用のカード会社の規定に基づいて返金されます。 - クレジットカードですでに決済されている場合、決済...
日, 4 9月, 2022 で 10:26 午後
メンバーシップをキャンセルした後、同じアカウントで再度入会できますか?
メンバーシップをキャンセルした後、同じアカウントで入会(購入)できます。
日, 4 9月, 2022 で 10:27 午後