Weverse Shop

注文後のお届け先の変更は、注文履歴からできます。 ただし、「お支払い済み」状態でのみ変更できます。 ■ お届け先の変更方法 「My > 注文履歴 > 注文 > 詳細」 ※ PayPal決済の場合、最初の注文履歴が転送されるため、決済後の住所変更はできません。注文をキャンセル...

注文した商品の変更をご希望の場合、注文をキャンセルしてから再度注文してください。 ただし、「お支払い済み」状態でのみキャンセルできます。 注文キャンセルができない場合、返品申し込みをしてください。 ※ 一部の商品は返品できませんので、商品詳細ページをご確認ください。 ※ 韓国国外配送の場合、お客様...

商品の決済後、注文キャンセルは以下のようにできます。 ■ 「お支払い済み」状態 「My > 注文履歴 > 注文詳細 > ご注文をキャンセルする」で、直接キャンセル可能 ■ 「お支払い済み」以外の状態(配送準備中、配送中など) 商品受け取り後、「返品申込」から受付可能 ...

■ 韓国国内：7営業日以内 ■ 韓国国外：14～30営業日 ※ ご利用のお支払方法によって、返金までかかる日数は異なる場合があります。 [韓国国外発行クレジットカードの返金について] - ご利用のカード会社の規定に基づいて返金されます。 - クレジットカードですでに決済されている場合、決済...

「My > 注文履歴」では、過去1年分を確認できます。 それ以前の注文履歴が必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

韓国国外決済の場合、為替レート、承認手数料の発生により、注文の際の決済金額が請求金額と異なる場合があります。 詳細については、決済したカード会社までお問い合わせください。

注文がキャンセルされ次第、使用したWeverse Shop Cashはすぐに戻ります。 該当Weverse Shop Cashは、従来の有効期限と同様に復旧されます。

GrabPayでお支払いできない場合は、GrabPayにお問い合わせください。 ■ お問い合わせ先：https://help.grab.com/passenger/en-my/115005941667-I-cant-pay-with-GrabPay

■ 韓国国内配送 韓国内の関連法令に基づき、韓国に住所登録されたPaypalアカウントの場合、韓国内配送の商品の購入ができません。 ■ 韓国国外配送 PayPalでお支払いできない場合は、PayPalにお問い合わせください。

Mercado Pago決済エラーについては、Mercado Pagoの方にお問い合わせください。 ■ お問い合わせ先： https://www.mercadopago.com.br/ajuda/