주문/결제

주문한 상품의 배송지를 변경하고 싶어요.
주문 이후 구매하신 상품의 배송지 정보 변경은 주문내역에서 변경 가능합니다. 단, '결제완료' 상태에서만 변경 가능합니다. ■ 배송지 정보 변경 방법 [My > 주문내역 > 주문 > 상세] ※ Paypal 결제 건은 최초 주문내역이...
화, 1 8월, 2023 시간: 11:15 AM
주문한 상품을 변경하고 싶어요.
주문 이후 구매하신 상품의 변경을 원하실 경우, 주문취소 후 재주문 해주세요. 단, '결제완료' 상태에서만 주문취소가 가능합니다. 주문취소가 불가한 경우, 반품 신청을 해주세요. ※ 일부 상품은 반품이 불가할 수 있으니 상품의 상세페이지를 확인해주세요. ...
일요일, 4 9월, 2022 시간: 10:56 PM
주문 취소는 어떻게 하나요?
상품 결제 후 주문취소는 다음과 같이 가능합니다. ■ 결제완료 상태 [My > 주문내역 > 주문내역 상세 > [결제 취소] 를 통해 직접 취소 가능 ■ 결제완료 외 상태 (출고 준비중, 배송중 등) 상품 수령 후 [반품신청]을 통해 접수 가능 ...
화, 22 11월, 2022 시간: 5:25 PM
환불 확인은 언제 가능한가요?
■ 국내 : 영업일 기준 7일 이내 ■ 해외 : 영업일 기준 14-30일 이내 ※ 결제 수단 별로 정책에 따라 취소 반영 기간의 차이가 있을 수 있습니다. [해외 신용카드 환불 정책] - 취급된 카드의 규정에 따라 환불 진행됩니다. - 신용카드에서 이미 결제가...
일요일, 4 9월, 2022 시간: 10:59 PM
주문내역이 조회되지 않아요.
"[My > 주문내역] 에서 최근 1년간의 주문내역을 확인할 수 있습니다. 1년 이상의 주문내역 확인이 필요한 경우 위버스샵 고객센터로 1:1문의를 남겨주세요.
일요일, 4 9월, 2022 시간: 11:00 PM
주문 시 결제금액과 청구금액이 달라요.
해외결제의 경우 환차액, 해외결제 승인 수수료 발생으로 주문 시 결제금액과 청구금액이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 결제하신 카드 회사에 문의 해주세요.
일요일, 4 9월, 2022 시간: 11:01 PM
캐시를 사용한 주문을 취소하면 어떻게 되나요?
주문취소 시, 사용한 캐시는 즉시 재적립 됩니다. 재적립된 캐시는 기존 유효기간과 동일하게 복구 됩니다.
수, 16 11월, 2022 시간: 11:30 AM
GrabPay 결제에 실패해요.
GrabPay 결제가 실패하는 경우, GrabPay 측으로 문의 해주세요. ■ GrabPay 문의 : https://help.grab.com/passenger/en-my/115005941667-I-cant-pay-with-GrabPay
일요일, 4 9월, 2022 시간: 11:02 PM
PayPal 결제가 되지 않아요.
■ 국내배송 국내 유관 법령에 따라 대한민국 주소 계정의 Paypal 계정은 국내 배송 제품을 구매할 수 없습니다. ■ 해외배송 Paypal 결제가 실패하는 경우, Paypal 측으로 문의 해주세요.
일요일, 4 9월, 2022 시간: 11:04 PM
mercado pago 결제에 실패해요.
mercado pago 결제가 실패하는 경우, mercado pago 측으로 문의 해주세요. ■ mercado pago 문의 : https://www.mercadopago.com.br/ajuda/
일요일, 4 9월, 2022 시간: 11:04 PM