■ 韓国国内配送
- 商品の受取日から7日以内に返品の申し込みができます。
ただし、商品が表示・広告内容と異なる、もしくは契約内容と異なる場合、商品を受け取ってから3か月以内
または、その事実が分かった日から30日以内に申し込みができます。
[返品の対象外]
- 消費者に責任がある理由により、商品などが消失もしくは毀損した場合(ただし、商品の内容確認のために、包装を毀損した場合は除く)
- 消費者の使用または消費により、商品などの価値が著しく低下した場合
- 時間の経過により、再販売ができなくなるほど商品などの価値が著しく低下した場合
- 複写が可能な商品などの包装を毀損した場合(利用者が開封したDVD及びCD、書籍及び短時間で読める雑誌、映像写真集など)
- 消費者の注文により生産される商品の製作を開始した場合
[受付方法]
- My > 注文履歴 > 注文 > 詳細 > 返品申込をクリック
[受付後の流れ]
1. 受付内容を確認の上、返品可否について判断いたします。
2. 配達員が返品が確定した商品の集荷に伺います。(通常1～2営業日かかります。)
3. 返送する商品は、できる限り受け取った状態のまま、箱に入れて返送してください。
4. 返品の商品を最終確認した後、決済のキャンセル及び払い戻しが行われます。
※ お客様のご都合による返品は、送料3,000ウォン～6,000ウォンを返金額から差し引き、差額が発生した場合には追加決済が必要となる場合があります。
※ 返品送料は、地域ごとに異なります。
■ 韓国国外配送
- お客様のご都合による返品はできません。