決済承認は確認できたものの、注文履歴が確認できない場合、以下の内容をご確認の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。


[決済エラーの場合]

- 決済手段：デビット・クレジットカードの場合、カード会社名をご確認ください。

- 決済承認番号

- 決済金額

 

※ 決済承認番号を含む決済履歴画面のスクリーンショットでも受付できます。