iKON 2022 CONCERT [FLASHBACK] : Weverse Shop

Q. iKON 2022 CONCERT [FLASHBACK] 온라인 스트리밍 및 오프라인 이용권에는 어떤 것이 있나요?

아래 내용을 참고해 주세요.

◆ 이용권 구매 가이드 ◆

- 기본적으로 이용권을 구매하시면 ‘딜레이 스트리밍(2회)’과 ‘위버스샵 특전 엠블럼’이 구매 혜택으로
제공됩니다.

- 엠블럼 지급 안내: 7/1 PM6 (KST) 라이브 스트리밍 패키지 & 라이브 스트리밍 이용권 2종 지급

- HD 싱글뷰는 1개의 메인 화면으로만 이루어진 상품입니다.

- HD 싱글뷰 패키지는 1개의 메인 화면 관람 상품과 온라인 리허설 관람 혜택으로 이루어진
상품입니다.(온라인 리허설과 딜레이 스트리밍 모두 HD 싱글뷰로 제공됩니다.)

- 오프라인 관람권은 Auction Ticket에서 구매 가능합니다.

Q. 온라인 라이브 스트리밍 이용권 구매 혜택인 ‘딜레이 스트리밍’은 무엇인가요?

딜레이 스트리밍은 라이브 스트리밍 공연이 싱글뷰로 리플레이 되는 이벤트입니다. 아래 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

[딜레이 스트리밍]

※ ‘딜레이 싱글뷰 스트리밍’은 ‘본공연 라이브 스트리밍’이 리플레이 되는 이벤트입니다. (온라인 리허설 미포함)

※ ‘딜레이 싱글뷰 스트리밍’은 2회에 걸쳐 진행되며, 내용은 동일합니다.

※ ‘딜레이 싱글뷰 스트리밍 이용권’ 구매시에도 엠블럼 제공 혜택이 주어집니다.

※엠블럼 지급 안내: 라이브 스트리밍 7월 1일 6PM (KST) / 딜레이 스트리밍 7월 22일 6PM (KST)

[딜레이 스트리밍 판매 일정 및 교환 환불 기간]

- 판매 시작/ 종료 일시 : 6/26(일) 20:00 PM ~ 7/17(일) 14:00 (두 번째 딜레이 스트리밍 시작 1시간 전까지)

- 환불/취소 마감 일시 : 7/15(금) 17:00 (첫 번째 딜레이 스트리밍 전일 5PM 이용권 결제 취소/환불이 마감됩니다

Q. ‘iKON 2022 CONCERT [FLASHBACK]’ 온라인 라이브 스트리밍은 어떻게 보나요?

Q. 이용 중에 문제가 있어요. 어디에 도움을 요청하면 될까요?

라이브 스트리밍 시청 관련 문의(인증이 안됩니다. 스트리밍이 끊깁니다 등)
라이브 스트리밍 시청 페이지 내 우측 하단 물음표 아이콘 클릭 후 문의 접수
온라인 공연 종료 후에는 https://concerts.weverse.io/page/support 사이트 내 우측 하단 물음표 아이콘 클릭 후 ‘iKON 2022 CONCERT [FLASHBACK]' 기재하여 문의 접수
결제 관련 문의
위버스샵 : iKON 위버스샵 내 고객센터 1:1 문의 통해 접수

※ 현장 중계 사정에 의해 러닝타임 및 프로그램이 변경될 수 있습니다.

※ 위버스샵 회원 탈퇴 시, 이용권 인증 및 시청이 불가하며 구매 내역이 복원되지 않으니 유의 바랍니다.

Q. 동시에 여러 개의 기기로 공연을 볼 수 있나요?

Q. 티켓을 환불 받고 싶어요.

티켓 환불은 위버스샵 ‘My > 주문내역’에서 결제취소 하실 수 있으며,
‘HD싱글뷰 라이브 스트리밍 이용권 / 패키지’ 는 공연 전일인 6월 25일(토) 17:00(KST)에 결제 취소/환불이 마감됩니다.

※ 결제취소/환불 마감 이후에는 영상 시청 여부와 관계 없이 환불이 불가합니다.

Q. 자막은 어떻게 이용하나요?

플레이어 우측 하단에서 자막 언어를 선택할 수 있으며, 선택하지 않을 경우 자막이 나오지 않습니다.
실시간 라이브 스트리밍에서 3개 국어 자막(영문/일문/중문)이 함께 제공될 예정입니다.

Q. 모바일과 PC 최적의 재생 환경을 알려주세요.

Q. 제공되는 영상품질은 어떻게 되나요?

iKON 2022 CONCERT [FLASHBACK] 인쇄