Q. `TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE> IN SEOUL’ 利用券にはどんなものがありますか。


  1. ‘TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE> IN SEOUL’ はオン/オフラインで同時に行われる公演であり、

本内容はオンラインライブストリーミングのご案内でございます。

オンラインライブストリーミングはインターネットストリーミングを介したライブライブイベントであり、開始時刻と終了時刻は現場の状況によって変更される可能性があります。

*本商品にはVODサービスは含まれておりません。

*ただし、特典商品の場合は別途特典ビデオギフトが提供されます。


  • オンラインライブストリーミング（販売店 : Weverse Shop / Global, Japan)

公演日

販売対象

商品構成

商品価格

(VATを含む)

3/25 公演

1 DAY PASS

MEMBERSHIP

ONLY

HDマルチビュー

59,400ウォン

一般

(全て購入可能)

HDシングルビュー

59,400ウォン

3/26 公演

1 DAY PASS

MEMBERSHIP

ONLY

HDマルチビュー

59,400ウォン

一般

(全て購入可能)

HDシングルビュー

59,400ウォン


3/25 & 3/26 公演 
2 DAY PASS

MEMBERSHIP

ONLY

HDマルチビュー+特典

110,000ウォン

一般

(全て購入可能)

HDシングルビュー

110,000ウォン


   

   ◆利用券購入ガイド◆


  • HDマルチビューは、1つのメイン画面と5つのメンバー別のパーソナルカム画面で構成された商品です。 （合計6画面構成）

  • HDシングルビューは、1つのメイン画面のみで構成されています。

  • MEMBERSHIP ONLY商品はTXT GLOBAL OFFICIAL FANCLUB MOA MEMBERSHIP（以下メンバーシップ）加入者のみ購入できます。

※メンバーシップ特典は、本公演の利用券決済時点でメンバーシップの資格を維持していなければ有効です。 ご自身のメンバーシップの有効期間を事前に確認して不利益を受けないようにご注意ください。

  •  MEMBERSHIP ONLY特典商品の詳細は下段の「オンラインライブストリーミング利用券購入特典」をご参考ください。

  • 各公演日につき1 DAY PASSもしくは2 DAY PASSのうち1種の利用券のみ購入可能です。

  • 2 DAY PASSは3/25と3/26公演を両日間観覧できる利用券です。





Q. TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE> 

      IN SEOUL 販売スケジュールはどうなりますか。


  1. 下記の販売日程を必ずご確認の上、ご購入を進めてください。


3/25 公演

1 DAY PASS

2023年2月21日(火) 2PM～2023年3月25日(土) 6:59PM (KST)

3/26 公演

1 DAY PASS

2023年2月21日(火) 2PM～2023年3月26日(日) 6:59PM (KST)

3/25 & 3/26 공연 

2 DAY PASS

2023年2月21日(火) 2PM～2023年3月25日(土) 6:59PM (KST)











Q. 基本エンブレムと2DAY PASS MEMBERSHIP ONLY特典商品ビデオギフトとは何でしょうか。


  1. 購入したオンラインストリーミング利用券の種類に応じて、基本エンブレムと

追加で提供される2DAY PASS MEMBERSHIP ONLY特典商品ビデオギフトがあります。

詳細な支給内容は下記の日程をご確認お願いいたします。

      


             01. 基本エンブレム

- 対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE>

 IN SEOUL
    オンラインライブストリーミング利用権を購入したお客様

- 支給日程：2023年3月28日（火）11AM（KST）以降の一括支給


※ ご購入いただいた利用券の公演が始まる前にキャンセルまたは払い戻しの場合、リワードは支給されません。

※ 商品巻種および購入数量に関係なく、基本エンブレムは1個のみ支給されます。

※ 特典商品を購入したお客様には、基本エンブレムと特典エンブレムがそれぞれ支給されます。

※支給されたエンブレムはWeverse Shop > My > My NX > Rewardsで確認できます。

        



02. MEMBERSHIP ONLY特典商品ビデオギフト

-対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE> 

IN SEOUL
    オンラインライブストリーミング利用券中「2 DAY PASS MEMBERSHIP ONLY」

HDマルチビュー+特典」商品を購入したお客様

-支給日程：2023年4月25日(火)11AM(KST)以降一括支給


- 2 DAY PASS MEMBERSHIP ONLY HD マルチビューの特典商品はライブストリーミング観覧に加え、メンバー個人カム（5個）を回車別1曲ずつ提供します。

- 特典ビデオギフトはWeverse Shop > My > My NX > Rewards内特典エンブレムを通じて期間制限なく視聴できます。

※該当特典商品には、購入回車ごとにそれぞれ異なる映像コンテンツや特典エンブレムが追加提供されます。

※Weverse Shop/Weverse会員脱退時、購入履歴が復元されませんのでご注意ください。

Q. ライブ公演が終わった後、再び公演を見ることはできますか？

  1. ‘ライブストリーミング’ 公演がリプレイされる ‘ィレイシングルビューストリーミング’でご覧いただけます。


◆ディレイ シングルビューストリーミング案内◆

- 対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE>

 IN SEOUL 
    オンラインライブストリーミング利用権を購入したお客様

- 일시:

3月25日（土）公演

2023年4月1日(土) 11AM (KST) /

              3月31日(金) 7PM (PDT) /

              3月31日(金) 10PM (EDT)

3月26日(日)公演

2023年4月2日(日) 11AM (KST) /

             4月1日(土) 7PM (PDT) /

             4月1日(土) 10PM (EDT)


※ ‘ディレイシングルビューストリーミング’は ‘ライブストリーミング’ 公演がリプレイされるイベントです。

※ ディレイストリーミングはHDシングルビューのみで行われます。

※上記日時は同じ時間を国別標準時により表記したもので、ディレイシングルビューストリーミングは各回差ごとに1回のみ行われます。

※2 DAY PASS購入者は、2回のディレイストリーミングをすべて視聴できます。




Q. ‘TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : SWEET MIRAGE> IN SEOUL’ オンラインライブストリーミングはどのように見えますか。

  1. - 本商品はWeverse Shopで利用権を購入した後、オンラインライブストリーミング視聴ページで「利用権を購入したWeverse Shopアカウント」でログインおよび利用権認証を通じて視聴することができます。

以下の順に進んでください

- ライブ視聴ページ: https://concerts.weverse.io/events/txt-act-sweet-mirage

- SNSアカウントでWeverse Shopにログインし利用券を購入された場合、同じSNSアカウントをご利用の上視聴ページにログインしてください。

1) 初回ログイン時、チャットウィンドウで使用する自分だけのニックネームを設定します。

2)  '認証する' ボタンをクリックします。 クリックすると自動的に利用権が認証されます。

- 利用権認証を完了した後にのみライブ視聴が可能です。ライブ開始前の認証を確認してください。


- リアルタイムライブストリーミングで3つの国語字幕（英語/日本語/中国語）が一緒に提供される予定です。

             - 利用権認証完了後、再ログイン時に再認証を行う必要はありません。

- 本公演入場ボタンは公演開始の1時間前に有効になります。




Q. ご利用中に問題があります。 どこにお問い合わせすれば良いでしょうか。


  1. 問題の内容に応じて、お問い合わせください！

  • ライブストリーミング視聴に関するお問い合わせ（認証できません。ストリーミングが途切れるなど）

  • ライブストリーミング視聴ページ内右下の疑問符アイコンをクリック後お問い合わせください。

  • オンライン公演終了後には (https://concerts.weverse.io/page/support) サイトの右下に表示される「?」アイコンを押し「公演名」を記載の上、お問い合わせください。

  • 決済（お支払い）に関するお問い合わせ

  • Weverse Shop : TXT Weverse Shop内のお客様センター1：1までお問い合わせください。

※現場中継事情によりランニングタイムおよびプログラムが変更されることがあります。

※本人不注意によるアカウント情報の露出および露出された情報で他人が利用権認証を受けるなどの行為については、主催／主管会社と販売先で一切責任を負いませんので、アカウント情報管理にご留意ください。

※Weverse Shop会員脱退時、利用権認証及び視聴ができず、購入履歴が復元されませんのでご注意ください。





Q. 同時に複数の機器で公演を見ることはできますか。


  1. - シングルビューは最大1台、マルチビューは最大2台の機器まで同時接続できます。 最大許容機器の台数を超えて接続すると、最初の接続機器は自動的にログアウトされます。




Q. 字幕はどのように利用できますか。


  1. - プレイヤーの右下で字幕言語を選択することができます。選択しないと字幕は出ません。
    リアルタイムライブストリーミングでは、3つの国語字幕（英語/日本語/中国語）が一緒に提供される予定です。




Q. Q. モバイルとパソコンに最適な再生環境を教えてください。

  1. [HD 화질]

▶ PC: Mac OS 10.12 + / Windows 7+

▶ Mobile: iOS 13.6+ / Android 8+

▶ Browser: Chrome 97+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+ / Edge 97+

▶ 速度：最低20Mbps以上のインターネット環境



Q. 提供される映像品質はどうなりますか。

  1. 映像は ‘1080P, 720P, 540P, 480P, 360P / AUTO’ の品質で提供されます。 추가로 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 


  • より快適にご視聴いただくために、Edge・Safari・Samsung Browser・Firefoxをご利用いただくことを推奨いたします。

  • スムーズにご視聴いただくために、インターネット速度20Mbps以上の環境で接続することを推奨します。 

公共のネットワークでは20Mbps以上でも繋がりにくい場合がございますのでご注意ください。.

  • 3G/LTE/5Gをご利用の場合、データ通信量が多くなることが想定されます。

  • iOSにて視聴される場合、画質の選択ができないため、ネットワーク環境により画質がAUTOに設定されます。 

  • iOS 13.6未満のバージョンで視聴される場合、スムーズにご視聴いただけない可能性がございますので、必ず事前に13.6以上のバージョンにアップデート後ご視聴ください。

  • お使いの携帯電話・テレビが対応機器である場合、ミラーリングをご利用いただけます。詳しくはお使いの機器の取扱説明書にてご確認ください。

  • 通信・データの接続状況やその他外部要因によって、配信されている映像や音声に乱れが生じる可能性がございます。



Q. チケットを払い戻ししたいです。


  1. オンラインライブストリーミング開始の1時間前にお支払いのキャンセル/払い戻しが締め切られ、締め切り後は映像視聴の有無にかかわらず払い戻しができません。

 
          ※下記決済キャンセル/払い戻し締め切り時間及び関連規定を

　　　　必ずご確認の上、ご購入を進めてください。

          - 3/25公演1 DAY PASS購入者の場合、3/25公演開始1時間前

          （2023年3月25日5PM（KST））に支払いのキャンセル/払い戻しが期限切れとなります。

         - 3/26公演1 DAY PASS購入者の場合、3/26公演開始1時間前

          （2023年3月26日5PM（KST））に支払いのキャンセル/払い戻しが期限切れとなります。

         - 2 DAY PASSは3/25公演開始1時間前(2023年3月25日5PM(KST))に

            決済のキャンセル/払い戻しが終了し、一部の払い戻しもできません。