Q. `TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL’ 利用券にはどんなものがありますか？
‘TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL’ はオン/オフラインで同時に行われる公演であり、
該当内容はオンラインライブストリーミングのご案内になります。
オフライン公演チケット前売り（予約）（販売先：インターパーク）は別途お知らせをご参照ください。
オンラインライブストリーミング(販売店:Weverse Shop/Global, Japan)
▶MOAメンバーシップせよう専用
HDマルチビュー（7/2）：¥49,500（VATを含む）
HDマルチビュー（7/3）：¥49,500（VATを含む）
HDマルチビュー（2 DAY PASS）：¥90,000（VATを含む）
HDマルチビュー+特典（7/2）：￥59,500（VATを含む）
HDマルチビュー+特典（7/3）：￥59,500（VATを含む）
HDマルチビュー+特典（2 DAY PASS）：￥110,000（VATを含む）
▶ Weverse Shop 一般お客様対象
HD シングルビュー (7/2): ¥49,500 (VAT 含む)
HD シングルビュー (7/3): ¥49,500 (VAT 含む)
HDシングルビュー（2 DAY PASS）：¥90,000（VATを含む）
※特典が含まれた利用券をご購入いただくと、購入回差別にそれぞれ異なる映像コンテンツを含む特典エンブレムが追加提供されます。
◆利用券購入案内◆
- メンバーシップ入会（購入） 国と 関係なく、GLOBAL、JAPANショップでのみ購入可能です。
(ショップ重複購入不可)
- 各公演日につき1 DAY PASSもしくは2 DAY PASSのうち1種の利用券のみ購入可能です。
（種類が異なっても同じ公演日に該当するストリーミング券は購入不可）
HDマルチビューは、1つのメイン画面と5つの分割画面からなる商品です。
- シングルビューとマルチビューは同時接続可能 機器制限数量がそれぞれ異なりますのでご参考ください。
※シングルビューは最大1台、マルチビューは最大2つの機器まで接続可能で、
最大接続可能機器を超えると、最初の接続機器は自動的にログアウトされます。
Q. エンブレムと特典エンブレムとは何ですか？
購入したオンラインストリーミング利用券の種類に応じて、基本エンブレムと追加で提供される特典エンブレムがあります。
詳しい支給の内容は下記のスケジュールをご確認お願いいたします。
01. 基本エンブレム
- 対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL
オンラインライブストリーミング利用券を購入したお客様
- 支給日程：2022年7月6日（水）11AM（KST）以降一括支給
※ご購入いただいた利用券の公演が始まる前にキャンセルまたは払い戻しの場合、リワードは支給できません。
※商品巻種及び購入数量にかかわらず、基本エンブレムは1個のみ支給されます。
※特典商品を購入したお客様には、基本エンブレムと特典エンブレムがそれぞれ支給されます。
※支給されたエンブレムはWeverse Shop > My > My NX > Rewardsでご確認できます。
02. MEMBERSHIP ONLY 特典商品ビデオギフト
-対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL
オンラインライブストリーミング利用券中、MEMBERSHIP ONLY「HDマルチビュー+特典」商品を購入したお客様
-支給日程：2022年8月16日(火)11AM(KST)以降一括支給
※MEMBERSHIP ONLY特典商品はライブストリーミング観覧に加え、メンバー個人画面（5個）を購入回車別、1曲ずつ提供します。
※特典ビデオギフトはWeverse Shop > My > My NX > Rewards内特典エンブレムを通じて期間制限なく、視聴できます。
※該当特典商品には、購入回数ごとにそれぞれ異なる映像コンテンツおよび特典エンブレムが追加提供されます。
※Weverse Shop/Weverse会員脱退時、購入履歴が復元されませんのでご注意ください。
Q. ライブ公演が終わった後、公演をまた見ることができますか？
「ライブストリーミング」公演がリプレイされる「ディレイシングルビューストリーミング」をご覧いただけます。
◆ディレイシングルビューストリーミング案内◆
- 対象: TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL
オンラインライブストリーミング利用券を購入したお客様
- 日時：
7月2日（土）公演
2022年7月9日(土) 11AM (KST) / 7月8日(金) 7PM (PDT) / 7月8日(金) 10PM (EDT)
7月3日（日）公演
2022年7月10日(日) 11AM (KST) / 7月9日(土) 7PM (PDT) / 7月9日(土) 10PM (EDT)
※「ディレイシングルビューストリーミング」は「ライブストリーミング」公演がリプレイされるイベントです。
※ディレイストリーミングはHDシングルビューでのみ行われます。
※上記日時は同じ時間を国別標準時により表記したもので、ディレイシングルビューストリーミングは各回差ごとに1回のみ行われます。
※2 DAY PASS購入者は、2回のディレイストリーミングをすべて見ることができます。
Q. ‘TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : LOVE SICK> IN SEOUL’ オンラインライブストリーミングはどのように見えますか？
以下の手順でお進めてください！
1) ライブ視聴ページに接続後、利用券を購入した Weverse Shopアカウントでログインします。
- ライブ視聴ページ：https://concerts.weverse.io/events/txt-act-lovesick/
- SNSアカウントでWeverse Shopにログインし利用券を購入された場合、同じSNSアカウントをご利用の上視聴ページにログインしてください。
2) 初回ログイン時、チャットウィンドウで使用する自分だけのニックネームを設定します。
3) 「認証する」ボタンをクリックします。 クリックすると自動的に利用権が認証されます。
- 利用権認証を完了した後にのみライブ視聴が可能です。 ライブ開始前の認証を確認してください。
4) リアルタイムライブストリーミングで3つの国語字幕（英語/日本語/中文）が一緒に提供される予定です。
※ 利用権認証完了後、再ログイン時に再認証する必要はありません。
※本公演入場ボタンは公演開始の1時間前に有効になります。
Q. ご利用中に問題があります。 どこにお問い合わせすれば良いですか。
問題の内容に応じて、お問い合わせください！
ライブストリーミング視聴に関するお問い合わせ(利用券の認証など)
ライブストリーミング視聴ページ(https://concerts.weverse.io/events/txt-act-lovesick)の右下に表示される「?」アイコンを押し、お問い合わせください。
ライブストリーミング終了後は、https://concerts.weverse.io/page/support ページの右下に表示される「?」アイコンを押し「公演名」を記載の上、お問い合わせください。
決済（お支払い）に関するお問い合わせ
Weverse Shop：TOMORROW X TOGETHER Weverse Shop内のお客様センター1：1までお問い合わせください。
※現場中継事情によりランニングタイムおよびプログラムが変更されることがあります。
※Weverse Shop会員脱退時、利用権認証及び視聴ができず、購入履歴が復元されませんので、ご注意ください。
Q. 同時に複数の機器で公演を見ることはできますか？
シングルビューは最大1台、マルチビューは最大2台の機器まで接続可能で、最大接続可能機器を超えると、最初の接続機器は自動ログアウトされます。
Q. チケットの払い戻しをしたいです。
チケット払い戻しはWeverse Shop「My > 注文履歴」でお支払いをキャンセルできます。
7月2日（1回目）公演観覧利用券は2022年7月2日（土）17:00（KST）に、
7月3日（2回目）公演観覧利用券は2022年7月3日（日）16:00（KST）に
利用券の決済キャンセル/払い戻しが終了します。
(TOMORROW X TOGETHER JAPANショップはショップ政策上返金不可)
※決済キャンセル/払い戻し締め切り後は映像視聴の有無にかかわらず払い戻しができません。
※2 DAY PASSの場合、1回目の公演締め切り時点で締め切りますので、ご参考お願い致します。
Q. 字幕はどのように利用できますか？
プレイヤーの右下で字幕言語を選択できます。選択しないと字幕は表示されません。
リアルタイムライブストリーミングで、3つの国語字幕（英語/日本語/中文）が一緒に提供される予定です。
Q. モバイルとパソコンに最適な再生環境を教えてください。
[HD 画質]
▶ PC：Mac OS 10.12+ / Windows 7+
▶ Mobile：iOS 13.6+ / Android 8+
▶ Browser：Safari 13.1.2 / Firefox 39+ / Edge 97+
▶ 速度: 最低20Mbps 以上のインターネット環境
Q. 提供される映像品質はどうなりますか？
映像は「1080P、720P、540P、480P、360P / AUTO」の品質で提供されます。
さらに下記の内容をご参考ください。
- より快適にご視聴いただくために、Edge・Safari・Samsung Browser・Firefoxをご利用いただくことを推奨いたします。
-スムーズにご視聴いただくために、インターネット速度20Mbps以上の環境で接続することを推奨します。公共のネットワークでは20Mbps以上でも繋がりにくい場合がございますのでご注意ください。
- 3G/LTE/5Gをご利用の場合、データ通信量が多くなることが想定されます。
- iOSにて視聴される場合、画質の選択ができないため、ネットワーク環境により画質がAUTOに設定されます。
-iOS 13.6未満のバージョンで視聴される場合、スムーズにご視聴いただけない可能性がございますので、必ず事前に13.6以上のバージョンにアップデート後ご視聴ください。
- お使いの携帯電話・テレビが対応機器である場合、ミラーリングをご利用いただけます。
詳しくはお使いの機器の取扱説明書にてご確認ください。
- 通信・データの接続状況やその他外部要因によって、配信されている映像や音声に乱れが生じる可能性がございます。